Qué es Exige Tus Derechos al Agua (Réclamez vos droits à l’eau) ?
Exige Tus Derechos al Agua es una campaña global que mov ilizará gente para exigir sus derechos humanos por agua potable, el acceso al saneamiento y al higiene.
¿Por qué derechos humanos ?
Les droits de l’homme sont la meilleure protection juridique que nous ayons. Como garantes de derechos, gobiernos así como los operadores estatales o municipales públicos o privados contratados por los gobiernos están obligados a cumplir con los derechos humanos de la población. Como sujetos de derecho, el ciudadano tiene el poder de desafiar la negación a estos derechos y exigirlos. Pero para ello lo primero es dar a conocer a la población que cuenta con estos derechos y lo que éstos significan.
Le 28 juillet 2010, l’Organisation des Nations unies a reconnu que l’eau potable et l’assainissement étaient des questions d’intérêt général. derechos humanos. En 2015, le droit à la santé n’a pas seulement été reconnu comme un droit individuel lié à l’eau, mais aussi comme un droit de l’environnement. 193 pays fortalecieron su compromiso para lograr el acceso universal a agua salubre (meta 6.1)y al acceso al saneamiento (meta 6.2) en la agenda 2030 ; al adoptar les objectifs de développement durable des Nations unies (SDG). Gobiernos nacionales e instituciones regionales (p.ej. La Commission interaméricaine des droits de l’homme) han protegido estos compromisos en políticas, leyes y constituciones. Es decir contamos con un marco legal- pero para usarlo hay que conocerlo.
¿Qué poder tiene la gente ?
La gente tiene el poder para enfrentarse a los gobiernos y los operadores estatales o municipales públicos o privados contratados por los gobiernos (es decir organismos operadores, sistemas municipales de provisión de agua), que no proveen agua de calidad, continua y asequible así como servicios de acceso al saneamiento seguros (acceso a un sanitario salubre que esté conectado a un sistema de tratamiento y que no ponga en peligro su salud ni integridad). Les principes d’équité et de non-discrimination, mais aussi ceux d’accès à l’information et de transparence, s’appliquent à tous les droits de l’homme.
Cualquiera que sea tu origen étnico, o incluso tu nacionalidad, donde quiera que tú vivas – aún en prisión o en las calles – el agua para uso y consumo humano y el acceso a un sistema sanitario son tus derechos humanos.
¿Por qué necesitamos redoblar esfuerzos ?
Nos quedan solo diez años para lograr acceso universal al agua salubre y al saneamiento (
ODS 6
). No tenemos tiempo para falsas promesas. Nous avons besoin d’urgence d’une meilleure utilisation des ressources, d’un financement plus important, en particulier pour éliminer les obstacles à l’accès et améliorer d’urgence la qualité de la facturation, ainsi que le type de prestation des services, es decir asegurar la calidad del agua, informando a la población de manera productiva sobre la calidad y uso de los recursos financieros recaudados por el pago de servicios. Alrededor de 2.2 billones de personas carecen de agua potable, mientras 4.2 billones de personas carecen de un lugar para poder realizar una de las necesidades más básicas de todo ser humano, ir al baño. Esta cifra no puede ser un número más, es una injusticia grotesca.
¿Cómo pueden las personas exigir por sus derechos al agua y saneamiento ?
La gente puede directamente demandar sus derechos al agua y al saneamiento movilizándose colectivamente para presentar quejas a los gobiernos municipales y estatales pero también es importante denunciar estas violaciones de derechos humanos ante los Institutos Nacionales de Derechos Humanos.
¿Qué son los Institutos Nacionales de Derechos Humanos ?
Institutos Nacionales de Derechos Humanos (INDH) – también llamados Comisiones/Comités/Consulados/Ombudsman de Derechos Humanos Nacionales o en algunos casos pueden ser estatales – se encargan de hacer rendir cuentas a los gobiernos y empresas (públicas o privadas) que han sido contractadas para el suministro de agua y los servicios de saneamiento que cumplan con los estándares de derechos humanos. Ce sont les institutions les plus accessibles auxquelles les groupes marginaux peuvent se fier pour dénoncer.
¿Cómo puedo yo encontrar el Instituto Nacional de Derechos Humanos en mi país ?
Muchos países donde nuestros miembros trabajan tienen institutos nacionales de derechos humanos. Vous trouverez ici les coordonnées de votre INDH. aquí.
Des experts indépendants révisent régulièrement les instituts nationaux des droits de l’homme pour déterminer leur efficacité. Vous trouverez ici l’évaluation (classement) de votre établissement. aquí. Sin embargo es cierto también que en algunos países, estas instituciones no tienen facultades vinculantes y solo hacen recomendaciones. A pesar de ello estas recomendaciones pueden ser un elemento de presión para la resolución del problema.
Aunque la decisión de involucrar a estas instituciones es, en última instancia, a su discreción, nosotros recomendamos encarecidamente que las organizaciones presenten quejas, solo si trabajan en países con institutos de derechos humanos con calificación « A ». Dans les pays à régime répressif, nous encourageons les dénonciations collectives pour éviter d’exposer les personnes à des risques inutiles.
Comment les personnes peuvent-elles présenter des réclamations à l’INDH ?
Presentar quejas no es tan complicado y generalmente gratuito. Les formats pour les demandes sont souvent disponibles en ligne (
en ligne
)
. Les personnes qui n’ont pas accès à l’internet peuvent se rendre dans un bureau de l’INDH, qui opère au niveau de la province, de la région ou du district, pour présenter une demande par écrit.
¿Cuál es el rol de End Water Poverty y sus socios como FreshWater Action Newark Mexico ?
C
apacitar a los miembros de su coalición y redes para que puedan ayudar a las personas a reclamar sus derechos :
- Brindamos capacitación en derechos humanos y herramientas de comunicación a través de seminarios web (webinars) y talleres.
- Desarrollamos guías nacionales « cómo hacer » para involucrar a las instituciones de derechos humanos.
- Organizaremos aprendizaje entre pares para que las organizaciones con con conocimientos limitados sobre derechos humanos, puedan aprender del ejemplo y experiencia de otros.
- En algunos países, podemos ayudar a educar a las INDHs, los jueces, proveedores de servicios públicos y los funcionarios gubernamentales sobre los derechos humanos al agua y al saneamiento mediante sesiones de capacitación y reuniones de cabildeo. (FANMEX Hizo un taller en México en conjunto con WATER LEX a la CNDH)
¿Cómo puede la sociedad civil apoyar a las personas para reclamar sus derechos al agua potable y saneamiento ?
Les organisations qui ont reçu une formation en droits de l’homme et qui se sont engagées à participer à #ClaimYourWaterRights (#ExigeTusDerechosalAgua) deben hacer lo siguiente :
- Identificar las comunidades cuyos derechos han sido violados y el problema específico de agua o saneamiento que las afecta (p.ej. este un problema de : calidad para beber, cantidad y disponibilidad, asequibilidad, aceptabilidad o accesibilidad ?).
- Expliquez comment ces communautés peuvent réclamer leurs droits à l’eau potable et à la santé dans le contexte de leur pays.
- Apoyar o acompañar a la comunidad para presentar denuncias ante la INDH.
- Diffusez les demandes sur les réseaux sociaux et encouragez les personnes à partager les formulaires de demande et les formulaires de demande d’informations avec le hashtag #ExigeTusDerechosalAgua.
- Faites participer les journalistes en organisant des conférences de presse, en envoyant des communiqués de presse, en invitant les communautés touchées et en organisant des interviews.
- Organiser des démonstrations ou occuper les locaux des fournisseurs de services pour sensibiliser le public.
- Si vous ne recevez pas de réponse après un mois, écrivez à votre INDH ou visitez votre bureau pour enregistrer vos questions. Continúe haciendo el seguimiento hasta que la INDH presente su recomendación al gobierno o empresa contractada.
- Faites connaître les recommandations de l’INDH sur les réseaux sociaux et communiquez-les aux journalistes.
- Si el gobierno o la compañía contratada no cumple con las recomendaciones, organice una conferencia de prensa o una reunión con su INDH para remarcar su inacción.
¿
Qu
é pasa despué
s ?
Si le gouvernement ne met pas en œuvre les recommandations de l’INDH, la plupart des commissions des droits de l’homme peuvent s’adresser aux tribunaux pour obtenir justice.
¿
Qui
én paga las cuentas de la corte ?
El Instituto de derechos humanos cubre todos los costos legales. No hay ningún costo para el denunciante, aunque es cierto que requiere de cierta disponibilidad de tiempo para realizar los trámites.
¿Hay otras formas en que las personas puedas reclamar sus derechos al agua y saneamiento ?
En algunos países, será más eficaz presentar quejas directamente a los legisladores o reguladores del agua y medio ambiente si es que éstos existen y son eficaces.
¿
Qui
énes son los reguladores del agua/medio ambiente ?
Los reguladores del agua son agencias gubernamentales independientes. Tienen el poder de establecer tarifas (restricciones) sobre cuánto pueden cobrar las empresas prestadoras del servicio de agua y saneamiento. Pueden resolver disputas entre personas y proveedores privados. Aunque no todos los países tienen reguladores del agua.
Los reguladores del medio ambiente tienen el poder de sancionar empresas y personas quienes han contaminado el agua de las personas. Aunque no todos los países cuentan con reguladores del medio ambiente, o reguladores con capacidad de hacer cumplir las sanciones.
¿Hay otras maneras de involucrarse en la campañ
a ?
Sí. Si « presentar quejas » parece no ser la vía, puede « expresar su preocupación » enviando una petición a los gobernadores, ministros y representantes de las asambleas municipales . También alentamos a la sociedad civil – particularmente a organizaciones juveniles – a organizar manifestaciones marchas o huelgas.
¿Alguna pregunta má
s ?
Por favor póngase en contacto con
[email protected]
. Nous sommes ravis de répondre à toutes les questions.